در دنیای امروز رزرو هتل به یک فرآیند ساده و در دسترس تبدیل شده است. با این حال انبوه اصطلاحات و گزینه های مختلف می تواند برای بسیاری از مسافران گیج کننده باشد. یکی از این اصطلاحات که ممکن است با آن برخورد کنید «فقط اتاق» یا «Only Room» (OR) است. این اصطلاح به چه معناست؟ چه زمانی این گزینه برای شما مناسب است؟ و چه تفاوت هایی با سایر گزینه های اقامتی مانند «تخت و صبحانه» (BB) یا «All Inclusive» (ALL) دارد؟
در این راهنمای جامع به بررسی دقیق اصطلاح «فقط اتاق» و سایر اصطلاحات رایج در صنعت هتلداری می پردازیم. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی به شما کمک کنیم تا در هنگام رزرو هتل انتخابی آگاهانه داشته باشید و از اقامت خود نهایت لذت را ببرید. از انواع سرویس های غذایی گرفته تا انواع اتاق ها و تخت ها همه چیز را به زبان ساده و قابل فهم توضیح خواهیم داد.
چه یک مسافر باتجربه باشید و چه برای اولین بار قصد رزرو هتل را دارید این مقاله اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما قرار می دهد. با ما همراه باشید تا با اصطلاحات کلیدی صنعت هتلداری آشنا شوید و سفری آسوده تر و لذت بخش تر را تجربه کنید.
اصطلاح فقط اتاق (Only Room) و اقامت و صبحانه (Bed & Breakfast)
در صنعت هتلداری اصطلاحات مختلفی برای انواع خدمات و امکانات ارائه شده به مهمانان وجود دارد. دو مورد از رایج ترین این اصطلاحات «فقط اتاق» (Only Room) و «اقامت و صبحانه» (Bed & Breakfast) هستند. درک تفاوت بین این دو اصطلاح به شما کمک می کند تا هنگام رزرو هتل انتخاب مناسبی داشته باشید و از هزینه های اضافی جلوگیری کنید.
فقط اتاق (Only Room): این اصطلاح به این معناست که شما فقط هزینه اقامت در اتاق را پرداخت می کنید و هیچ وعده غذایی یا خدمات دیگری به صورت رایگان به شما ارائه نمی شود. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند در هزینه های خود صرفه جویی کنند و ترجیح می دهند وعده های غذایی خود را در خارج از هتل میل کنند. همچنین اگر برنامه ریزی دقیقی برای صرف غذا در رستوران های مختلف دارید یا رژیم غذایی خاصی را دنبال می کنید این گزینه می تواند برای شما مناسب باشد.
اقامت و صبحانه (Bed & Breakfast): این اصطلاح به این معناست که علاوه بر اقامت در اتاق صبحانه نیز به صورت رایگان در اختیار شما قرار می گیرد. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند روز خود را با یک صبحانه دلچسب آغاز کنند و نیازی به صرف وقت و هزینه برای پیدا کردن رستوران در صبح نداشته باشند. همچنین اگر به دنبال یک گزینه اقامتی مقرون به صرفه هستید که در عین حال یک وعده غذایی رایگان را نیز شامل شود «اقامت و صبحانه» می تواند انتخاب خوبی برای شما باشد.
انواع سرویس در هتل ها
هتل ها برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مسافران انواع گوناگونی از سرویس ها را ارائه می دهند. این سرویس ها معمولاً بر اساس وعده های غذایی ارائه شده و امکانات اضافی دسته بندی می شوند. درک این دسته بندی ها به شما کمک می کند تا هنگام رزرو هتل سرویسی را انتخاب کنید که به بهترین شکل با نیازها و بودجه شما مطابقت داشته باشد.
خدمات OR
همانطور که قبلاً اشاره شد خدمات «فقط اتاق» (OR) ساده ترین نوع سرویس در هتل ها است. در این حالت شما فقط هزینه اقامت در اتاق را پرداخت می کنید و هیچ وعده غذایی یا خدمات اضافی دیگری به شما ارائه نمی شود. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که به دنبال یک اقامت مقرون به صرفه هستند و ترجیح می دهند وعده های غذایی خود را در خارج از هتل میل کنند. همچنین اگر به دنبال استقلال کامل در برنامه ریزی وعده های غذایی خود هستید این گزینه می تواند برای شما مناسب باشد.
خدمات BB
خدمات «تخت و صبحانه» (BB) شامل اقامت در اتاق به همراه صبحانه رایگان است. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند روز خود را با یک صبحانه مقوی و دلچسب آغاز کنند و نیازی به صرف وقت و هزینه برای پیدا کردن رستوران در صبح نداشته باشند. صبحانه معمولاً به صورت بوفه ارائه می شود و شامل انواع نان مربا کره تخم مرغ سوسیس کالباس میوه و نوشیدنی های گرم و سرد است.
خدمات HB
خدمات «نیم پنسیون» (HB) یا «Half Board» شامل اقامت در اتاق به همراه صبحانه و یک وعده غذایی دیگر (معمولاً شام) است. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند حداقل دو وعده غذایی خود را در هتل میل کنند و در عین حال آزادی عمل برای صرف ناهار در خارج از هتل را داشته باشند. شام معمولاً به صورت بوفه یا منوی انتخابی ارائه می شود و شامل انواع غذاهای محلی و بین المللی است.
خدمات FB
خدمات «تمام پنسیون» (FB) یا «Full Board» شامل اقامت در اتاق به همراه سه وعده غذایی اصلی (صبحانه ناهار و شام) است. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند تمام وعده های غذایی خود را در هتل میل کنند و نیازی به صرف وقت و هزینه برای پیدا کردن رستوران در طول روز نداشته باشند. هر سه وعده غذایی معمولاً به صورت بوفه یا منوی انتخابی ارائه می شوند و شامل انواع غذاهای متنوع و خوشمزه هستند.
هتل ALL
هتل های «All Inclusive» (ALL) بالاترین سطح خدمات را به مهمانان خود ارائه می دهند. در این نوع هتل ها علاوه بر اقامت و سه وعده غذایی اصلی میان وعده ها نوشیدنی ها (شامل نوشیدنی های الکلی و غیرالکلی) و بسیاری از فعالیت های تفریحی و ورزشی نیز به صورت رایگان در اختیار مهمانان قرار می گیرد. این گزینه برای مسافرانی مناسب است که می خواهند یک تعطیلات لوکس و بدون دغدغه را تجربه کنند و از تمام امکانات هتل به صورت نامحدود استفاده کنند.
اصطلاحات رایج هتلی
صنعت هتلداری دارای اصطلاحات خاص خود است که آشنایی با آن ها می تواند به شما در رزرو هتل و برقراری ارتباط موثر با کارکنان هتل کمک کند. در این بخش به معرفی برخی از رایج ترین اصطلاحات هتلی می پردازیم:
واچر (Voucher)
واچر یک سند رسمی است که رزرو شما را در هتل تایید می کند. این سند معمولاً شامل اطلاعاتی مانند نام هتل تاریخ ورود و خروج نوع اتاق تعداد نفرات و مبلغ پرداختی است. هنگام ورود به هتل باید واچر خود را به پذیرش ارائه دهید.
نفر اضافه (Extra Guest)
اگر تعداد نفرات شما بیشتر از ظرفیت اتاق باشد باید هزینه نفر اضافه را پرداخت کنید. این هزینه معمولاً شامل یک تخت اضافی و سایر امکانات مورد نیاز برای نفر اضافه است.
تحویل اتاق (Check-in)
تحویل اتاق به فرآیند ورود به هتل و دریافت کلید اتاق گفته می شود. معمولاً ساعت تحویل اتاق در هتل ها ۱۴:۰۰ است اما این زمان ممکن است در هتل های مختلف متفاوت باشد. هنگام تحویل اتاق باید مدارک شناسایی خود را ارائه دهید و هزینه اقامت را پرداخت کنید.
تخلیه اتاق (Check-out)
تخلیه اتاق به فرآیند ترک هتل و تحویل کلید اتاق گفته می شود. معمولاً ساعت تخلیه اتاق در هتل ها ۱۲:۰۰ ظهر است اما امکان تمدید زمان اقامت با پرداخت هزینه اضافی وجود دارد. قبل از ترک هتل اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل شخصی خود را جمع آوری کرده اید و کلید اتاق را به پذیرش تحویل داده اید.
اصطلاح بزرگسال یا ادلت ADULT
در صنعت هتلداری به افراد بالای ۱۲ سال «بزرگسال» یا «ادلت» گفته می شود. معمولاً برای بزرگسالان یک تخت مجزا در نظر گرفته می شود و هزینه اقامت آن ها بالاتر از کودکان است.
اصطلاح کودک یا چایلد CHILD
به افراد بین ۲ تا ۱۲ سال «کودک» یا «چایلد» گفته می شود. برخی هتل ها برای کودکان زیر ۶ سال تخت جداگانه ای را در نظر نمی گیرند و یا ممکن است از آن ها هزینه کمتری دریافت کنند.
اصطلاح نوزاد یا اینفنت INFANT
به کودکان زیر ۲ سال «نوزاد» یا «اینفنت» گفته می شود. بیشتر هتل ها برای نوزادان تخت جداگانه ای در نظر نمی گیرند و ممکن است از آن ها هزینه اضافی دریافت نشود.
انواع مختلف اتاق در هتل ها
هتل ها انواع مختلفی از اتاق ها را برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مسافران ارائه می دهند. این اتاق ها معمولاً بر اساس اندازه امکانات و تعداد تخت ها دسته بندی می شوند. در این بخش به معرفی برخی از رایج ترین انواع اتاق در هتل ها می پردازیم:
اتاق استاندارد یا STD (Standard)
اتاق استاندارد ساده ترین و رایج ترین نوع اتاق در هتل ها است. این اتاق معمولاً دارای یک تخت (تک نفره یا دو نفره) یک میز یک صندلی و یک حمام اختصاصی است. اتاق های استاندارد برای مسافرانی مناسب است که به دنبال یک اقامت مقرون به صرفه هستند و نیازی به امکانات لوکس ندارند.
اتاق سینگل یا اتاق یک نفره
اتاق سینگل یا اتاق یک نفره برای اقامت یک نفر طراحی شده است. این اتاق معمولاً دارای یک تخت تک نفره یک میز کوچک یک صندلی یک کمد لباس و یک حمام اختصاصی است. اتاق های سینگل برای مسافرانی که به تنهایی سفر می کنند و به فضایی آرام و خصوصی نیاز دارند بسیار مناسب است.
اتاق دو نفره دبل Double
اتاق دو نفره دبل برای اقامت دو نفر طراحی شده است و دارای یک تخت دو نفره بزرگ است. این اتاق معمولاً برای زوج ها یا دوستانی که قصد سفر مشترک دارند مناسب است. اتاق های دبل اغلب دارای امکانات رفاهی مانند تلویزیون اینترنت مینی بار و حمام اختصاصی هستند.
سوئیت Suite
سوئیت ها اتاق هایی بزرگتر و لوکس تر نسبت به اتاق های استاندارد هستند. این اتاق ها معمولاً شامل یک اتاق نشیمن جداگانه یک اتاق خواب یک آشپزخانه کوچک یا کامل و یک حمام بزرگ هستند. سوئیت ها برای مسافرانی که به دنبال فضایی خصوصی تر و راحت تر هستند انتخاب مناسبی است. همچنین سوئیت ها برای خانواده ها یا گروه هایی که به فضای بیشتری نیاز دارند بسیار مناسب هستند.
انواع تخت در هتل
نوع تخت یکی از عوامل مهم در انتخاب اتاق هتل است. هتل ها انواع مختلفی از تخت ها را ارائه می دهند که هر کدام برای نیازهای خاصی طراحی شده اند. در این بخش به معرفی برخی از رایج ترین انواع تخت در هتل ها می پردازیم:
تخت دبل Double
تخت دبل یک تخت دو نفره استاندارد است که معمولاً برای زوج ها یا دو دوست مناسب است. ابعاد این تخت معمولاً ۱۳۵ در ۱۹۰ سانتی متر است.
تخت کینگ (King)
تخت کینگ یک تخت دو نفره بزرگتر از تخت دبل است که فضای بیشتری را برای خواب فراهم می کند. ابعاد این تخت معمولاً ۱۹۳ در ۲۰۳ سانتی متر است و برای زوج هایی که به فضای بیشتری نیاز دارند مناسب است.
تخت اضافه یا Extra Bed
تخت اضافه یک تخت تاشو یا قابل حمل است که در صورت نیاز به اتاق اضافه می شود. این تخت معمولاً برای نفر اضافه در اتاق استفاده می شود و ممکن است هزینه جداگانه ای داشته باشد.
رایج ترین اصطلاحات هتلی کدامند؟
از رایج ترین اصطلاحات هتلی می توان به اتاق دبل اتاق سینگل سوئیت تحویل اتاق (Check-in) تخلیه اتاق (Check-out) نفر اضافه (Extra Guest) و واچر (Voucher) اشاره کرد.
موقع رزرو هتل چه اصطلاحاتی را باید بلد باشید؟
آشنایی با اصطلاحاتی مانند Only Room Bed & Breakfast Half Board Full Board و All Inclusive به شما کمک می کند تا سرویس مناسب با نیاز خود را انتخاب کنید.
DBL در هتل به چه معناست؟
DBL مخفف Double است و به اتاق دو نفره با یک تخت دو نفره اشاره دارد که معمولاً برای زوج ها مناسب است.
PP در اصطلاح هتل به چه معناست؟
PP مخفف Per Person است و به معنای «به ازای هر نفر» می باشد. این اصطلاح معمولاً در ارتباط با قیمت ها استفاده می شود.
SGL چیست؟
SGL مخفف Single است و به اتاق یک نفره با یک تخت تک نفره اشاره دارد که برای مسافرانی که به تنهایی سفر می کنند مناسب است.
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "فقط اتاق (Only Room) چیست؟" هستید؟ با کلیک بر روی اقامت و گردشگری، اگر به دنبال مطالب جالب و آموزنده هستید، ممکن است در این موضوع، مطالب مفید دیگری هم وجود داشته باشد. برای کشف آن ها، به دنبال دسته بندی های مرتبط بگردید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "فقط اتاق (Only Room) چیست؟"، کلیک کنید.